1. INFORMACIÓN DEL TITULAR

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se presentan los datos identificativos del titular:

Web: www.radikalstyle.com

Titular: RADIKAL STYLE (En adelante, RADIKAL STYLE)

Propietario: Alvaro Garray Molina

DNI: 47.980.663-H

Domicilio: Avda Madrid, 32 25002 Lleida

Correo electrónico: info@radikalstyle.com

2. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las «Condiciones Generales»), junto con las posibles condiciones particulares que puedan establecerse (las «Condiciones Particulares»), buscan regular de manera explícita las condiciones aplicables a los procesos de contratación realizados por los usuarios (el «cliente») de productos ofrecidos por RADIKAL STYLE a través de su sitio web https://www.radikalstyle.com.

Estas Condiciones Generales permanecerán en vigor y serán válidas mientras estén accesibles en el Sitio Web y en cualquier texto legal expuesto en el mismo. El cliente estará sujeto a las Condiciones Generales en vigor en cada ocasión que realice una contratación. La contratación de cualquier producto y/o servicio no será posible sin la previa aceptación de las presentes Condiciones Generales y, si corresponde, las Condiciones Particulares. Las nuevas Condiciones serán aplicables desde que estén plenamente accesibles para el cliente.

Toda adquisición de productos a través del Sitio Web, una vez identificado y autenticado con nombre de usuario y contraseña proporcionados, se considerará realizada válidamente por el cliente y será vinculante. Así, el cliente será responsable exclusivo de todas las compras realizadas en el sitio web con su usuario y contraseña. Si un menor de edad realiza un pedido desde el Sitio Web falsificando la información de registro, se entenderá que ha sido supervisado y autorizado por sus padres, tutores o representantes legales.

3. INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica a través del Sitio Web https://www.radikalstyle.com será realizado entre el «cliente» y «RADIKAL STYLE».

Se considerarán «clientes» del Sitio Web https://www.radikalstyle.com aquellos consumidores personas físicas residentes en la UE mayores de 18 años con domicilio fiscal en la UE, o personas jurídicas que acrediten adecuadamente su estatus y acepten las Condiciones Generales y, si es necesario, las Condiciones Particulares. La compra de productos a través del Sitio Web por menores de edad o usuarios que no cumplan con los requisitos está expresamente prohibida.

4. ACCESO Y REGISTRO EN EL SITIO WEB

El acceso y consulta del catálogo de productos en el Sitio Web https://www.radikalstyle.com es libre y gratuito, sin necesidad de registro. Sin embargo, para comenzar el proceso de contratación de productos, es esencial registrarse como usuario.

4.1 REQUISITOS PARA REGISTRARSE COMO USUARIO

Es fundamental ser mayor de dieciocho (18) años y proporcionar toda la información requerida identificada como obligatoria en el formulario ofrecido por RADIKAL STYLE en el Sitio Web. La cuenta de usuario es personal e intransferible. Tanto personas físicas como jurídicas pueden registrarse.

Cada usuario registrado tendrá una contraseña personal, intransferible, con una duración limitada y que debe cumplir ciertos requisitos mínimos. La contraseña puede ser cambiada o recuperada en cualquier momento, siguiendo las instrucciones del Sitio Web. RADIKAL STYLE nunca conocerá esta contraseña, que se guardará cifrada en los sistemas.

Es responsabilidad del usuario notificar a RADIKAL STYLE inmediatamente cualquier situación que permita un uso indebido de identificadores o contraseñas, como robo o acceso no autorizado. Hasta que no se informe de tales situaciones, RADIKAL STYLE quedará exento de cualquier responsabilidad derivada de su uso indebido.

4.2 BAJA COMO USUARIO REGISTRADO

La relación entre el usuario registrado y RADIKAL STYLE no tiene fecha de caducidad. Pero hey, si alguno de los dos quiere cortar, puede hacerlo en cualquier momento. No se necesitan excusas, solo hazlo. Eso sí, si ya hiciste un pedido antes de terminar, eso sigue en pie. Si decides borrar tu cuenta, solo sigue las instrucciones y listo.

5. MANEJO ELECTRÓNICO PARA PILLAR PRODUCTOS

5.1 TODO SOBRE LOS PRODUCTOS DE RADIKAL STYLE

Todo lo que necesitas saber sobre los productos que ofrecemos online lo encuentras en nuestro sitio: https://www.radikalstyle.com:

Fotos bien radikales del producto.

Descripción al detalle.

El precio (sin trucos).

Si hay descuentos, te decimos.

Stock disponible.

Si te lo llevamos a casa.

Lo que la peña piensa de él.

Otros productos que te pueden molar.

Si por alguna razón no tenemos en stock lo que buscas, te avisamos rapidito y te devolvemos tu pasta sin rollos.

5.2 FASES DEL PROCESO DE COMPRA ONLINE

Cuando ya sepas qué quieres, sigue estos pasos:

FASE 1. Revisa tu cesta: Cuando tengas todo listo, dale un vistazo a tu cesta. Ahí verás todo lo que quieres, los precios, y lo que te costará el envío.

FASE 2. Dinos dónde y a quién: Ahora, dinos dónde y a quién mandamos tus cosas. Y, claro, acepta estas Condiciones de Contratación. Si no las aceptas, pues no podremos seguir.

FASE 3. ¿Cómo vas a pagar? Elige cómo quieres soltar la pasta. Aceptamos Tarjeta (VISA / MASTER CARD) y PayPal.

FASE 4. Paga: Serás redirigido a la pasarela de pago para hacerlo oficial.

FASE 5. Confirmación: Te enviaremos un correo en menos de 24 horas para confirmar tu compra y darte todos los detalles.

Ese mail será tu «Comprobante de Compra». Y ojo, al aceptar estas condiciones, aceptas recibir las facturas de tus compras en formato electrónico. Siempre puedes mirar y descargar tus facturas en la sección Mis Pedidos.

6. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMAS DE PAGO

6.1 CONDICIONES ECONÓMICAS EN RADIKAL STYLE Todos los artículos mostrados en el sitio web de RADIKAL STYLE presentan su precio final, así como cualquier descuento potencial que pueda ser aplicable. Los precios indicados son exclusivos para las compras hechas a través de este medio y pueden variar con respecto a los precios ofrecidos en puntos físicos de RADIKAL STYLE.

Los precios en RADIKAL STYLE se muestran siempre en euros, incluyendo el IVA y otros impuestos pertinentes. No se incluyen posibles gastos de envío, que serán determinados antes de finalizar la compra.

Si RADIKAL STYLE detecta un error evidente en el precio, informará al cliente de inmediato, ofreciendo la posibilidad de confirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo. RADIKAL STYLE se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, pero siempre respetará las tarifas mostradas al momento de hacer un pedido.

6.2 FORMAS DE PAGO EN RADIKAL STYLE Para realizar el pago, sigue las instrucciones que aparecen en el proceso de compra. RADIKAL STYLE utiliza verificaciones y autorizaciones de las entidades bancarias asociadas. Si el banco no autoriza el pago, el pedido será cancelado automáticamente.

Para garantizar una transacción segura, RADIKAL STYLE cuenta con una pasarela de pago con certificación «Secure Socket Layer» (SSL). No almacenamos datos de tarjetas y solo mantenemos la información esencial mientras se procesa la compra.

También ofrecemos la opción de pagar con PayPal, donde el cliente será redirigido a la plataforma de PayPal para completar la transacción.

7. CONDICIONES DE ENVÍO DE RADIKAL STYLE Los artículos adquiridos serán enviados a la dirección indicada durante el proceso de compra, evitando apartados de correos o lugares públicos.

7.1 ENTREGA A DOMICILIO POR RADIKAL STYLE Las entregas a domicilio se efectúan solo dentro de España Peninsular. Tras confirmar un pedido, el tiempo de entrega generalmente oscila entre uno y tres días laborables. Serás notificado vía e-mail acerca de la entrega.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Los productos de RADIKAL STYLE tienen políticas específicas de desistimiento, detalladas según nuestras normativas internas.

9. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE RADIKAL STYLE Para dudas, quejas o sugerencias, contacta a nuestro Servicio de Atención al Cliente en: Email: info@radikalstyle.com Teléfono: [Número de teléfono] Dirección: [Dirección de la empresa] Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 22:00

10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES DE RADIKAL STYLE RADIKAL STYLE no puede garantizar un servicio ininterrumpido ni que el sitio web esté libre de errores o componentes dañinos. Tampoco se garantiza el acceso continuo al sitio.

11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por RADIKAL STYLE, en su calidad de responsable y gestor del Sitio Web, que a todos los efectos será el Responsable del Tratamiento con los datos personales de los clientes que efectivamente hayan realizado la compra venta.

Los datos recabados serán puestos a disposición de la empresa de transporte y logística encargada de hacer la entrega del artículo adquirido a través de la página web https://www.radikalstyle.com, así como de cualquier otro operador que intervenga en el proceso de compra, pago y/o entrega, a los efectos del cumplimiento del contrato o contratos con el cliente y las relaciones derivadas de los mismos. En todo caso, antes de comunicarse a ningún tercero los datos personales del cliente, éste deberá aceptarlo de forma expresa previamente.

El comprador queda informado de que los datos de carácter personal facilitados serán incorporados a un fichero titularidad de RADIKAL STYLE, siendo necesario el tratamiento de sus datos para la gestión de la relación contractual y la prestación de los servicios. A los efectos anteriores, el comprador garantiza que los datos facilitados son ciertos, haciéndose expresamente responsable de las posibles consecuencias que tuvieran causa en la falsedad de dicha información.

Los datos de contacto del comprador podrán ser empleados en base al interés legítimo para remitirle, a través de cualquier medio, incluyendo correo, correo electrónico, SMS, etc., información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios de RADIKAL STYLE, así como para informarle sobre ventajas que tienes como cliente de RADIKAL STYLE en la contratación de productos y servicios de otras empresas con las que lleguemos a acuerdos preferenciales (en ningún caso cederemos sus datos personales a dichas empresas), o información análoga que nos solicites. Para darse de baja del servicio de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo a través de https://www.radikalstyle.com o solicitarlo según lo dispuesto en la Política de Privacidad de RADIKAL STYLE adjuntando fotocopia de su DNI en ambos casos. El tratamiento de los datos personales por parte de RADIKAL STYLE, así como cualquier otra información solicitada para el acceso y uso del Sitio Web, se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad del sitio Web https://www.radikalstyle.com.

RADIKAL STYLE ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos personales facilitados, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.

Con el fin de mantener sus datos personales actualizados, el comprador deberá informar de cualquier cambio que se produzca respecto a ellos, pues en caso contrario RADIKAL STYLE no podrá responder de su veracidad. El comprador queda informado de que podrá ejercer, gratuitamente y cuando lo estime oportuno, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación en el tratamiento, oposición o portabilidad respecto de los datos personales facilitados así como retirar, en cualquier momento, los consentimientos otorgados previamente, comunicándolo por escrito y junto a una copia de documento fehaciente de acreditación de la identidad, a la dirección postal Avda. Madrid, 32 – CP 25002 Lleida o a través del correo electrónico info@radikalstyle.com

Para más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de RADIKAL STYLE, consulte la Política de Privacidad.

12. GENERALIDADES

Las presentes condiciones han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Asimismo, RADIKAL STYLE pone a su disposición las presentes Condiciones de Compra, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa.

RADIKAL STYLE se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web, las funcionalidades de la misma y/o de los contenidos que en ella se incorporan. El cliente reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento RADIKAL STYLE pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar el acceso y/o uso del Sitio Web, sin que RADIKAL STYLE sea responsable por ello.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones de Compra fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones. En dicho caso, la cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otra u otras que tengan los efectos más semejantes a los de las sustituidas.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE, RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las partes acuerdan expresamente que el presente contrato se regirá y será interpretado, en todos sus términos y condiciones, conforme a la vigente legislación española.

Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Lleida.

Del mismo modo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 524/2013 de aplicación en toda la Unión Europea, RADIKAL STYLE pone a disposición de los usuarios del Sitio Web el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Mediante dicho enlace, los usuarios del Sitio Web que podrán acceder a la Plataforma europea de Resolución de Conflictos en línea (ODR). En caso de que el usuario haya tenido un problema con una compra o la prestación de un servicio online, podrá hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamación en relación con dicha compraventa o prestación de servicios, así como optar por la solución extrajudicial del conflicto suscitado.

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.

Última actualización: Agosto de 2023

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